11月19日,腾讯糖大夫血糖仪2.0版月公布,与此前有所不同的是,2.0版本由腾讯联手丁香园、众安保险联合打造出。这一错综复杂变化,马上惹来了业内热议。
回应,腾讯副总裁丁珂回应,经过对用户精准数据的分析,他们对整体用户有了“非互联网角度”的观点,正是由此,他们作出了对外开放与丁香园、众安保险在内的各方合作的要求。“腾讯错综复杂变化的背后,似乎想打造出一个个性化的医疗平台,后面相连的内容,还包括为患者获取动态的在线医疗临床、可追踪的身体健康管理及医疗保险等服务。”一位行业人士则回应,腾讯要做到的事情,正是“智能医疗设备”行业被迫面临的艰苦现实:患者主体意识缺陷、医疗体系效率低落、医疗保险缺乏相当严重。“精准数据”纠偏硬件方向:被逼出来的平台化发展思路真凶总是过河之后才不会浮出水面,智能医疗设备领域也不值得注意。
“腾讯转入医疗设备领域不是很幸,很多数据从互联网的角度去看,我们指出是十分幸福的,但是每一次现实的数据经常出现在我们的面前,不能用惊讶来形容——真凶原本是这样的!”对于糖大夫面对的用户群体,腾讯副总裁丁珂如此评价。在大数据、互联网+、智能硬件等等概念如火如荼的背景下,各类创业公司争相布局意图掘金,智能医疗硬件也出了“风口的猪”,然而,自今年初发售糖大夫1.0版本至今逾十个月时间里,腾讯被迫面临一个惊讶的状况:硬件产品不是关键,大数据更加不是关键,更加最重要的是用户数据以及这些精准数据背后的逻辑。“按照医生传统测血压的七断论,一周测七天,一天测一次,不合格的情况比较严重。”丁珂讲解,通过对用户历史数据分析,团队找到了一个怪异的现象,很多患者从社会学角度来讲身份各异,但是他们测量的血糖绝对值有51.4%的测试是不合格的,“之前我们辨别从用户群来看不合格的大约只有30%,但是在实际数据来看,问题比较严重。
”整个团队的反省由此跟上。在现代医学领域,糖尿病本身并没过于大的问题,只必须把血糖掌控的很好,基本上会影响患者的任何生活质量,但是如果像国内患者这样广泛不推崇血糖,且没意识去掌控血糖,不会造成心脑血管疾病、伤口完全恢复较慢、视力渐渐模糊不清等问题,“所以,我们忽然找到,我们最应当做到的是老大用户把血糖指数掌控下来。”这还只是数据上的一个小例子。
对于丁珂而言,众多数据都与最初预估的方向不存在相当严重偏差,比如在与一些地方政府合作之后,他们才找到,国内一些地方发病的糖尿病人享用医保的比例将近1%。这些情况,造成他们被迫对产品做到“小步快跑”的微调,当然,整个平台的发展思路,也是在这种“小步快跑”的微调中构成的。开放平台精准相连服务:从医生到保险的全套解决方案“腾讯最擅长于的就是相连和用户体验。
”用丁珂的话谈,从腾讯的角度抵达,想打造出一款智能医疗硬件似乎不是难事,然而,智能医疗硬件似乎不只是智能硬件,更好的是基于精准数据获取的整套服务,这才是这个领域里相连和用户体验的现实含义。1.0版糖大夫智能血糖仪,只是获取血糖数据的动态记录、查找和预警等监测功能。相比之下,针对现实的用户市场需求、用户面对的状况,2.0版本在有效地协助糖尿病患者管理病情的基础上,遥相呼应给用户获取全方位的医疗服务,这也是开放平台的现实含义。
目前,通过引进丁香园合作,患者可以创建个人专属的身体健康档案,整个医疗和身体健康文档全程,患者皆需要到医院,医生亦需要上门,将医患双方医疗时间由传统的一周延长至动态。同时,相结合患者数据研发的智能后台系统,不会在患者血糖状况倒数多日呈现出出现异常数据后,自动删选、过滤器、即时对系统给涉及医生,由医生即时联系患者,根据患者明确体征得出针对性的医疗方案。据测算,利用这种方案,单个医生专家所能照料的病人可以提高至1000人以上,效率、成本的改良都十分难以置信,对于提高医生责任感、医患之间信任度,都会有较好效应。
而针对患者主体责任缺陷、医疗保险缺陷的问题,也在开放平台中获得精准解决问题:当患者初始用于糖大夫时可免费取得1000元保底保险,之后每测量一次,只要血糖掌控的好就不会奖励100元,每周最低可以取得1000元。这项被称作“糖小贝”的康复鼓舞计划,为患者获取总计2亿的保额。一旦遇上糖尿病足、糖尿病眼或糖尿病肾等相当严重并发症且再次发生手术化疗费用时,可按誓约保额补贴医疗费。
事实上,“抱病参保”仍然是保险业的难题,“糖小贝”康复鼓舞计划、浮动保额的玩法,正是针对当前国内患者主体意识缺陷、医疗保险缺陷等问题,制订出来的“精准玩法”。原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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